本文转自：辽宁法治报

　　大格社区新一届“两委”班子成员在青松西路四小区开展“飞线”充电排查，现场查看新安装充电棚运行状态与充电负荷情况。张连福 摄

　　本报记者 任晓霞

　　老旧小区里，私拉乱接的电线曾像一张悬在楼栋外的“蜘蛛网”，存在严重安全隐患。一遍遍劝导清理，问题却总反复出现。沈阳市苏家屯区解放街道大格社区新一届“两委”班子上任后，挨家挨户走访，把群众的难处一条条记进本子，跳出单纯管控的固有思路，补齐民生配套设施，建成了标准化充电棚，安装了智能充电设施，把安全难题转化成民生实事，实实在在化解了居民心头一桩烦心事。

　　难题卡在没地方充电

　　大格社区有8个居民小区，常住居民6100余人，登记在册电动车100余辆。过去，不少居民从自家阳台、窗户扯出长长的电线垂到楼下。风吹日晒，线缆外皮老化破损，火灾风险时刻潜伏。

　　社区工作者一遍遍上门劝导，劝的时候收了线，可没过多久，空中的线缆又会重新冒出来。

　　“我也知道拉线不安全，可楼下没地方充电，不扯线咋办？”楼上一位大爷对着社区工作者道出心里话。

　　还有居民诉苦：“上下班骑电动车省时省力省钱，没电了我就得充电，电动车也不让进楼，我不往楼下甩线怎么充电？”

　　一句句掏心窝的倾诉，让社区看清症结。

　　“居民说的话很实在，只要出门，电动车充电就是他们的刚需，要解决这个问题，我们要做的，就是让居民有充电的地方。”大格社区党委书记、居委会主任张玲玲如是说。

　　把议事桌搬到小区楼下

　　大格社区党委牵头，联动辖区物业，一场场议事会在小区楼下现场召开。充电棚选址、设备数量、收费标准，充电设施“落地”工作摆在桌面上，大家共同商议。

　　社区工作者和物业工作人员走遍各个小区现场踏勘，根据消防安全距离、居民出行便利性、场地承载条件，反复比对筛选点位。最终确定在5个条件合适的小区楼下就近建设集中智能充电棚，每个棚区设置10个智能充电接口，累计建成50个充电桩，设备自带过载断电、短路自动保护功能，惠及4100余名居民。

　　充电费用事关家家户户，社区坚持公开透明。多方磋商定下平价收费方案，在辖区全面公示，对标居民生活用电基准定价，压低居民日常充电成本。

　　“小区里地方有限，每一处充电棚点位，我们都反复权衡，就是想让居民下楼走几步，就能用上安全充电桩。”张玲玲介绍道。

　　软沟通换来实实在在改变

　　充电棚建设施工阶段，入户沟通没有停下脚步。遇到还在私拉电线的住户，社区工作者不再一味宣讲条条框框。

　　“我们知道大家骑车上下班离不开电动车，现在充电棚马上就建好，下楼就能充电，充电棚还有过载断电保护，比扯电线安全太多。‘飞线’充电万一电线短路起火，整栋楼都受牵连。”共情的话语，一点点消解居民心里的抵触。

　　充电桩正式投用之后，社区工作者与物业建立每日联动巡查机制。线上在社区居民群里时常推送安全警示案例，线下，在入户走访、日常闲谈之中，开展消防安全提醒，巩固整治成效。

　　变化看得见摸得着。曾经对整治抱有抵触情绪的居民主动拆下自家私拉的线缆。曾经纵横交错的高空“飞线”消失了，悬在楼栋上空的安全隐患得到有效遏制。

　　如今，再上门，之前抵触的居民主动跟社区工作者说：“现在楼下充电棚太方便了，不用冒险扯电线，你们真是解决了我们最头疼的事！”